台灣企業能順利傳到第二代的比例,只有15%;傳到第三代,剩4%;第四代只有0.1%,一千家裡面只有一家。
這是引用《商業周刊》1519期的統計,不是誰在嚇人。
那個「再等一下」
在陪伴家族的工作裡,有一種故事幾乎每次都會出現,只是主角換人。
接班人準備好了,能力也有,待在公司多年了。但創辦人每次被問到交棒的時間點,就會說:「等市場再穩一點」、「讓他再歷練一下」、「這個案子結束再說」。
多數傳承,不是卡在能力,而是卡在那個說不出口的「再等一下」。
研究台灣、香港、新加坡共250家企業的學者發現,公司在傳承後五年,股價平均從100塊跌到40塊。那消失的60%,是永遠回不來的。
傳承這件事,有它自己的時間邏輯。如果一個需要五到八年慢慢推進的過程,等到六十五歲才開始規劃,留給自己的空間就會比預期的窄很多。
一個真實的案例
有一個模具工廠的創辦人,花了很多年栽培女兒,送出國念MBA,回來又在公司歷練五年。他認為,時機成熟了。
交棒之後,女兒開始導入SOP和KPI,和公司既有的文化產生落差,逐漸形成新舊兩派。資深員工陸續離職,最後連負責業務的總經理也走了。公司從八十幾人縮到十幾人,原本計畫IPO,後來變成要賣廠房。
不是女兒的能力問題,也不完全是經驗問題。是傳承的過程,沒有被當成一件需要設計的事。
傳承是在那一天之前發生的
永傳家族辦公室創辦人黃榮如在陪伴家族的過程中觀察到,真正走得順的傳承,從來不是某一天突然發生的事。它是在那一天之前,許多年慢慢累積的結果。
接班人的判斷力,需要在真實的責任裡磨練。客戶關係的信任,需要時間建立。組織對新領導者的認同,不是靠一紙任命書就能到位。
這些東西,急不來。但可以提早開始。
多數家族不是沒在準備,只是不確定自己現在走到哪個階段。當位置看清楚之後,很多決定,就不需要再反覆猶豫。